所有人(people)，都猜錯了(Got it)微信小程序的(of)風口

   

中國仍有 3 億網民，他(he)們(them)不(No)在(exist)淘寶上購物，這(this)才是(yes)小程序的(of)“先發紅利”。

阿裏代表電商，騰訊代表社交，兩家巨頭基本撐起了(Got it)中國互聯網的(of)全部。

今年 8 月發布的(of)第 40 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中提到(arrive)，中國的(of)網民規模是(yes) 7.51 億，網民平均每天上網 4 小時(hour)。手機網民最愛聊天，其次就是(yes)購物。

2018 财年 Q2 财報上，阿裏巴巴宣布中國零售平台年度活躍消費者達 4.88 億，移動月度活躍用(use)戶增至 5.49 億。

在(exist) 2017 年 11 月在(exist)成都全球合作(do)夥伴大(big)會上，騰訊微信也公布過一(one)系列的(of)數據：截至 2017 年 9 月，微信平均日登陸用(use)戶 9.02 億;而已發布小程序覆蓋 20 多個(indivual)行業大(big)類，月訪問人(people)數最多的(of)行業大(big)類主要(want)涉及是(yes)交通出(out)行、電商平台、工具、生(born)活服務等幾大(big)類。

即時(hour)通信和(and)手機網絡購物的(of)活躍度往往代表的(of)含義都非常有趣。很大(big)意義上講，代表即時(hour)通信的(of)就是(yes)騰訊微信，微信月活甚至在(exist)中國可以(by)代表着智能手機用(use)戶的(of)月活和(and)天花闆，而手機網絡購物的(of)天花闆似乎就是(yes)手機淘寶了(Got it)。很長一(one)段時(hour)間，騰訊的(of)社交和(and)阿裏巴巴的(of)電商，馬化騰和(and)馬雲都曾試圖從各種刁鑽角度侵入到(arrive)對方的(of)系統。

但從目前的(of)觀察來(Come)看。也許微信和(and)淘寶的(of)關系、格局，恐怕要(want)随着小程序的(of)誕生(born)、電商小程序進入微信的(of)社交系統，而發生(born)一(one)絲細微的(of)改變。

換句話說，用(use)“微信月活”減去“淘寶月活”得出(out)的(of) 3 億用(use)戶，未來(Come)成爲(for)微信内購物使用(use)者的(of)可能性更大(big)。

而早一(one)步觀察到(arrive)這(this)一(one)趨勢的(of)人(people)，已經在(exist) 2017 年悶聲發了(Got it)大(big)财。

和(and)閨蜜聊天的(of)過程中，随手甩出(out)一(one)個(indivual)小程序……

在(exist)今年下半年，第三方機構阿拉丁發布過一(one)份二季度報告。報告提到(arrive)，在(exist)收錄的(of)超過 1 萬個(indivual)小程序的(of)前十大(big)中，泛電商的(of)場景小程序異常活躍，比如排名第一(one)的(of)摩拜、第四位的(of)拼多多、第五位的(of)蘑菇街女裝特賣、第七位的(of)麥當勞、第八位的(of)攜程等，都擁有支付屬性。

而其中，又以(by)社交電商和(and)拼單類的(of)小程序最爲(for)火爆。

根據此前，PingWest 品玩(微信号：wepingwest)得到(arrive)的(of)信息顯示，社交電商拼多多目前 MAU(月度活躍賬戶)9000 萬左右。

電商領域排名第三，僅次于(At)淘寶和(and)京東，日均訂單量排名第二，僅次于(At)淘寶。拼多多的(of)小程序上線于(At) 2017 年 5 月，在(exist)此之前使用(use) HTML5 頁面在(exist)微信群中進行“拼團”，在(exist)小程序上線後迅速将拼團功能放入小程序中，憑借小程序更快的(of)響應速度取得了(Got it)更好的(of)轉化。

另據商業與生(born)活的(of)《跟馬化騰走》一(one)文中也提到(arrive)，蘑菇街的(of)小程序效果不(No)錯。數據顯示，7 月 4 日，蘑菇街女裝精選小程序上線，4 個(indivual)月就獲得了(Got it) 7000 萬安裝用(use)戶，并轉化了(Got it) 2000 萬新購買用(use)戶。根據目前的(of)狀況來(Come)看，蘑菇街甚至放棄了(Got it)多年以(by)來(Come)的(of)内容電商導流模式，轉而 All in 與拼多多相似的(of)社交拼團模式。

在(exist)另一(one)篇關于(At)蘑菇街雙十一(one)的(of)的(of)報道中提到(arrive)：

蘑菇街小程序中有 44% 的(of)成交用(use)戶，來(Come)自于(At)微信好友分享，蘑菇街小程序内新客成交占比是(yes)蘑菇街 App 的(of) 4.2 倍，小程序用(use)戶購買決策速度是(yes) App 的(of) 2.28 倍。

而每日優鮮的(of)便利購 7 月上線，現在(exist)已經做到(arrive)了(Got it)一(one)天約 5 萬單，也是(yes)通過小程序實現的(of)。

除了(Got it)改變“淘寶以(by)外所有電商公司的(of)玩法”之外，小程序還吸引了(Got it)一(one)部分原本經營淘寶店的(of)賣家。随着第三方小程序電商平台的(of)發展，在(exist)小程序中開設店鋪的(of)技術門檻越來(Come)越低。

很多淘寶賣家不(No)做淘寶了(Got it)，找個(indivual)小程序開發平台，開十幾個(indivual)小程序店，加上一(one)些與微信群聯動的(of)玩法，月營收過億。

來(Come)自杭州的(of)微點網絡科技有限公司，在(exist)過去一(one)直以(by)微信營銷号爲(for)主營業務，擁有涉及女性、時(hour)尚、娛樂等多個(indivual)方面覆蓋 2000 萬二三四線城市女性用(use)戶的(of)自媒體品牌。在(exist)其上線小程序“女王的(of)新款”之後，其粉絲、内容與銷售的(of)閉環變得更加暢通。

據知情人(people)士透露，自其小程序 8 月上線以(by)來(Come)，已有近千萬付費用(use)戶，日新增用(use)戶 20 萬，電商部分月淨利潤接近 2000 萬。

從“女王的(of)新款”的(of)“相關公衆号”功能，我(I)們(them)可以(by)看到(arrive) 200 多個(indivual)類型趨同的(of)營銷号。這(this)些公衆号的(of)受衆原本就是(yes)三四線城市中受教育程度較低、對互聯網等新鮮事物不(No)敏感的(of)用(use)戶。教育他(he)們(them)使用(use)淘寶和(and)支付寶等擁有複雜帳号系統和(and)帶有金融屬性的(of)電商平台，遠比教育他(he)們(them)使用(use)微信更爲(for)困難。

微信小程序的(of)出(out)現，讓她們(them)這(this)些“2017 年還沒網購過的(of)人(people)”有了(Got it)嘗試的(of)機會。

所有人(people)，都猜錯了(Got it)小程序的(of)風口

回到(arrive)開頭提到(arrive)的(of)數據。阿裏巴巴提到(arrive)手機淘寶月度活躍用(use)戶接近 5 億，微信月度活躍用(use)戶接近 9 億。誰也沒有想到(arrive)，微信減去淘寶的(of)月度活躍用(use)戶，才是(yes)小程序版的(of)“先發紅利”。

宣布于(At)去年 12 月，正式發布于(At)今年 1 月份的(of)微信小程序，所有人(people)都記得那段時(hour)間的(of)争議：

一(one)部分對互聯網敏感的(of)創業者、企業家，認爲(for)小程序是(yes)下一(one)個(indivual)微信公衆号，一(one)猛子紮了(Got it)進去想要(want)占據先發優勢;而另一(one)部分人(people)則認爲(for)小程序沒有任何使用(use)場景，隻是(yes)騰訊的(of)一(one)廂情願。

在(exist)後來(Come)的(of)主流報道中，後者似乎占據了(Got it)上風。随着羅輯思維等知名創業者退出(out)小程序，小程序無用(use)論似乎成了(Got it)定局。但輿論上的(of)冷，卻并爲(for)影響到(arrive)上述電商創業者在(exist)小程序中瘋狂掘進。

而顯然，“能夠看到(arrive)數據”的(of)騰訊官方也比誰都更清楚小程序的(of)潛力，這(this)也是(yes)在(exist)今年年中，在(exist)大(big)家都認爲(for)小程序已經沒有什麽讨論價值的(of)時(hour)候，微信團隊“放棄了(Got it)克制，每日更新”的(of)原因。

微信官方認爲(for)，小程序結合了(Got it) App 和(and) H5 兩者的(of)優點，實現了(Got it)高效的(of)連接。比如它可以(by)随時(hour)在(exist)聊天過程中喚起，也可以(by)在(exist)公衆号圖文中喚起。點擊進入，用(use)完即走。重點是(yes)，你可以(by)減低自己的(of)獲客成本，讓微信用(use)戶成爲(for)巨大(big)的(of)流量入口。

在(exist)最初的(of)第一(one)段時(hour)間，不(No)少公司和(and)人(people)都對這(this)一(one)産品有一(one)定的(of)戒備心，完全看不(No)上。小程序的(of)表現沒有像之前預設的(of)那樣，用(use)戶覺得它竟然不(No)支持模糊搜索，也不(No)能被分享到(arrive)朋友圈，甚至隻能對着一(one)個(indivual)實體的(of)二維碼掃描，不(No)能直接在(exist)手機相冊中識别圖片。總之，張小龍就像是(yes)一(one)個(indivual)不(No)被理解的(of)産品狂，大(big)家開始對他(he)摸不(No)清任何頭腦。

開發者也搞不(No)清在(exist)小程序中獲客和(and)在(exist) App 中獲客的(of)區别。比如，搞不(No)清使用(use)小程序獲得用(use)戶究竟是(yes)騰訊的(of)，還是(yes)自己的(of);在(exist)微信這(this)個(indivual)超級系統内做一(one)個(indivual)小程序，會不(No)會變成側面的(of)一(one)個(indivual)天花闆和(and)監管;對于(At)某些領域來(Come)說，小程序好像并不(No)是(yes)特别好用(use)，還需要(want)再研究。

頂着無數的(of)非議，小程序并不(No)成功。而伴随着小程序的(of)是(yes)越來(Come)越多入口開放，以(by)及慢慢增長的(of)數據。

小程序越來(Come)越開放了(Got it)。在(exist)正式上線後的(of)幾個(indivual)月内，小程序開放了(Got it)二維碼、公衆号圖文内添加小程序，小程序還引入 LBS 服務，甚至在(exist)群、個(indivual)人(people)主頁内都内置了(Got it)小程序的(of)入口。

而通過群、朋友圈以(by)及對話窗口，電商小程序獲得了(Got it)更多的(of)使用(use)場景，實現了(Got it)“聊天讨論的(of)過程中随手甩出(out)一(one)個(indivual)購買鏈接”，畢竟阿裏系的(of)鏈接還是(yes)要(want)轉換口令的(of)。

除去拼單類小程序，像内容創業公衆号也可以(by)在(exist)圖文中植入小程序直接達成交易。

張小龍對于(At)小程序的(of)定義是(yes)“用(use)完即走”，但這(this)就像他(he)曾經把同樣的(of)詞用(use)在(exist)對微信的(of)描述中一(one)樣“事與願違”。據媒體的(of)公開報道，随着小程序的(of)越來(Come)越開放，其用(use)戶基數增長很快。同時(hour)，使用(use)小程序平均時(hour)長也緩慢增長，在(exist)上線 6 個(indivual)月内，用(use)戶平均單次使用(use)時(hour)長從 1.5 分鍾增長到(arrive) 3.6 分鍾。

而在(exist)多個(indivual)小程序分析報告中，工具類小程序是(yes)最符合小程序初心的(of)産品形态。不(No)過工具類小程序始終不(No)溫不(No)火，不(No)能成就小程序。

誰也沒想到(arrive)，小程序的(of)先發紅利竟然是(yes)電商類應用(use)。

小程序對于(At)舊世界格局的(of)沖擊

在(exist)聊天場景中植入社交電商類的(of)小程序，完成的(of)僅僅是(yes)基于(At)聊天場景和(and)購物需求的(of)改造。

而在(exist)這(this)種場景功能改造的(of)背後，則體現的(of)是(yes)微信官方如何設計和(and)賦予小程序的(of)能力。微信也曾經提到(arrive)，未來(Come)的(of)目标将解決三個(indivual)問題——更便捷地(land)獲取小程序，更強大(big)的(of)功能，更多的(of)連接場景。

關于(At)小程序的(of)誕生(born)，騰訊的(of)小馬哥，騰訊集團董事局主席兼首席執行官馬化騰在(exist)廣州财富論壇上提了(Got it)一(one)嘴。他(he)說通過二維碼，微信連接的(of)是(yes) online 和(and) offline，從“連接人(people)和(and)人(people)”變成“連接人(people)和(and)服務”，所以(by)才有了(Got it)微信後面的(of)微信支付，有了(Got it)小程序。

從字面上理解，小程序就是(yes)在(exist)微信支付功能連接線下和(and)線上場景之外，對于(At)後續的(of)人(people)和(and)二次服務之間的(of)延伸。在(exist)連接線下和(and)線上場景以(by)及即将開放的(of)更多功能之外，騰訊微信應該已經想好了(Got it)要(want)如何部署。

11 月份開始，騰訊大(big)王卡用(use)戶正在(exist)搞一(one)個(indivual)新的(of)特權，就是(yes) QQ 浏覽器看全網内容都免流量。而在(exist)之前，浏覽内容是(yes)局限于(At)騰訊旗下的(of)網站。

我(I)們(them)有理由相信，這(this)樣的(of)“網絡流量的(of)特惠改造”也完全可能會運用(use)到(arrive)微信小程序上，比如未來(Come)用(use)戶可能使用(use)微信小程序訪問任何功能完全免流量，那麽微信就完成了(Got it)對于(At)網絡流量基礎設施的(of)升級改造。

自此，微信可能就真的(of)離那個(indivual)擁有獨立體系内的(of)應用(use)分發渠道、支付結算系統、用(use)戶交互界面、社交關系，甚至包括最底層網絡基礎流量傳輸的(of)超級系統太近了(Got it)。

創新工廠李開複對于(At)中國未來(Come)的(of)移動互聯網也有一(one)個(indivual)判斷，就是(yes)“BAT 之後，下一(one)個(indivual)超級公司将從 OMO(Online-Merge-Offline，即線上線下融合)領域産生(born)。”

微信幾乎擁有着中國最大(big)的(of)網絡用(use)戶群體，但在(exist)一(one)些領域，BAT 之間的(of) App 用(use)戶體系仍然存在(exist)着數據鴻溝，微信要(want)做的(of)就是(yes)通過小程序打造一(one)個(indivual)完全數據暢通的(of)世界。在(exist)這(this)個(indivual)系統裏，騰訊提供公共流量和(and)分發規則;在(exist)這(this)個(indivual)系統裏，App 功能也會像當初的(of)公衆号一(one)樣，成爲(for)一(one)個(indivual)新的(of)生(born)态;在(exist)這(this)個(indivual)系統裏，再也不(No)會出(out)現其他(he)行業巨頭，對騰訊構成危險。

小程序和(and)其他(he)領域的(of)觸電，很可能就也會突然發生(born)，就像是(yes)人(people)們(them)都猜錯了(Got it)小程序和(and)電商的(of)風口一(one)樣。

虎嗅注：本文轉載自微信公衆号“PingWest品玩”(wepingwest)，作(do)者：王飛。虎嗅獲得授權轉載。